Receba o feedback que você precisa
Deixe que clientes insatisfeitos deem os insights que você precisa para melhorar o seu negócio
Feedback através de vários canais
Produza insights que diferencie seus produtos e serviços a partir do feedback de seus clientes. Realize pesquisas por e-mail, SMS, redes sociais, etc. Além disso, podemos integrar nossa plataforma com seu CRM ou ERP, disparando automaticamente pesquisas de satisfação sempre que uma venda é concluída, quando a visita de um vendedor é finalizada, etc.
Dados em tempo real
Conecte-se com seus clientes 24 horas por dia, onde quer que estejam, através de qualquer dispositivo. Receba alertas e obtenha relatórios imediatos. Entenda o que está acontecendo agora, analise séries históricas e identifique tendências para que medidas possam ser tomadas rapidamente.
Suporte necessário na implementação
Podemos ajuda-lo a construir scripts e pesquisas que melhor refletem as necessidades de sua empresa. Nossa equipe estará sempre disponível para criar soluções eficazes para que você obtenha o máximo da ferramenta.
Segurança e confiabilidade
Temos 100% de estabilidade. Oferecemos criptografia SSL, Nível 1 de conformidade PCI , testes independentes, de conformidade HIPAA e US- EU Safe Harbor.
Dispositivos móveis
Obtenha o feedback de seus clientes e analíse os resultados através de qualquer dispositivo.
Acesso multilíngue
Gráficos, pesquisas e relatórios podem ser disponibilizados em diversos idiomas.
Mídias sociais
Obtenha dados-chave diretamente de suas mídias sociais. Você também pode incentivar seus clientes satisfeitos a deixarem comentários positivos em suas páginas na web.
Integração entre sistemas
Sistemas integrados significam maior volume e confiabilidade de dados. A Evertrend conecta-se com a maioria dos serviços na web e isso resulta em conexões em tempo real e processos seguros e automatizados. Além disso, maior rastreabilidade de informações e maior segurança através da criptografia e SSL.
