“Motivação é um impulso que faz com que as pessoas ajam para atingir seus objetivos¹.” Motivação sempre foi um dos assuntos mais comentados no ambiente empresarial, nas páginas de livros de autoajuda e PNL (programação Neurolinguística), e nos temas que … Read More
Author Archives: Márcia Pereira
Relacionamento é o que mantém seus clientes. Acredite!
Todo bom relacionamento começa com uma conversa, as pessoas se conhecendo melhor e aos poucos, descobrindo do que gostam, o que interessa aos dois, e principalmente, como lidar um com o outro. É sempre assim. Quanto mais próximos estiverem, maior … Read More
A “voz do cliente” fazendo o sucesso de sua empresa
Quem é bom em adivinhar o que pode acontecer daqui a uma semana? Será que dá para prever como a sua empresa estará daqui um ano? Podemos não ser tão bons em adivinhação, e nem querer estar tão vulneráveis a … Read More