Analise seu desempenho
Dashboards intuitivos e altamente personalizáveis que trarão insights poderosos para a sua organização
Relatórios segmentados
Configure notificações de acordo com o feedback, nota ou prazo previsto para a resolução de problemas. Diferentes respostas e palavras-chave acionam alertas diferentes. Assim, as pessoas certas recebem notificações de pontos que estão sob a sua responsabilidade.
Sistema hierárquico poderoso
Configure relatórios e painéis gráficos direcionados para cada funcionário de acordo as suas responsabilidades. Redefina as configurações para diferentes usuários, conforme sua empresa cresce.
Dashboards intuitivos
Nossos painéis gráficos são customizáveis para cada usuário e proporciona a visualização em tempo real de forma rápida, fácil e intuitiva.
Dados em tempo real
Conecte-se com seus clientes 24 horas por dia, onde quer que estejam, através de qualquer dispositivo. Receba alertas e obtenha relatórios imediatos. Entenda o que está acontecendo agora, analise séries históricas e identifique tendências para que medidas possam ser tomadas rapidamente.
Suporte necessário na implementação
Podemos ajuda-lo a construir scripts e pesquisas que melhor refletem as necessidades de sua empresa. Nossa equipe estará sempre disponível para criar soluções eficazes para que você obtenha o máximo da ferramenta.
Análise de texto
Ouça a Voz do Cliente (VoC) e descubra o que ela realmente significa. Com a nossa ferramenta de análise de texto, os usuários podem facilmente analisar as respostas qualitativas e compreender o significado dos dados recebidos.
Segurança e confiabilidade
Temos 100% de estabilidade. Oferecemos criptografia SSL, Nível 1 de conformidade PCI , testes independentes, de conformidade HIPAA e US- EU Safe Harbor.
Dispositivos móveis
Obtenha o feedback de seus clientes e análise os resultados através de qualquer dispositivo.
Acesso multilíngue
Gráficos, pesquisas e relatórios podem ser disponibilizados em diversos idiomas.
Interface intuitiva
Você não vai precisar de horas de tutoriais para entender o funcionamento da plataforma Evertrend. Utilize o máximo de nossa plataforma, mas selecione apenas aqueles recursos que você realmente precisa.
